Les données non structurées ne sont pas une nouveauté. Courriels, contrats, rapports, comptes rendus, documents techniques, images ou un évènement détecté représentent depuis longtemps une part essentielle du patrimoine informationnel des entreprises.

Les exploiter au sein des plateformes analytiques et décisionnelles constituait toutefois un exercice complexe. Chaque nouveau type de document nécessitait souvent des développements spécifiques, des règles d'extraction dédiées et des adaptations coûteuses pour interpréter correctement les informations recherchées.

L'intelligence artificielle change aujourd'hui cette équation. Elle permet de comprendre, classer et structurer beaucoup plus facilement ces contenus, tout en s'adaptant naturellement à la diversité des formats rencontrés. Ce qui relevait autrefois de développements spécifiques devient progressivement une capacité générique pouvant être intégrée aux architectures Data, Analytics et CPM.

Les décisions de l'entreprise ne reposent pas uniquement sur les données issues des ERP, CRM ou applications métier. Une part importante de la connaissance reste encore enfermée dans des contenus non structurés que les plateformes analytiques et décisionnelles peinent à exploiter.

L'enjeu ne consiste donc plus seulement à automatiser le traitement d'un document. Il consiste à transformer cette connaissance en données exploitables pour enrichir les analyses, alimenter les processus décisionnels et créer de nouvelles sources de valeur.

Les données structurées nous disent souvent ce qui s'est passé. Les données non structurées permettent bien souvent de comprendre pourquoi.

Chez Synchrotech, nous faisons évoluer notre framework Harmonee pour intégrer progressivement ces nouveaux usages. L'objectif n'est pas de remplacer les architectures existantes, mais d'étendre leur capacité à exploiter toutes les données utiles à la décision, qu'elles soient structurées ou non, en les intégrant dans une architecture cohérente où données, traitements, indicateurs et usages continuent d'évoluer ensemble.

Les solutions de Document Understanding que nous intégrons constituent notamment l'une des briques de cette évolution. Elles permettent de transformer des factures, des contrats, des rapports, des documents techniques ou des correspondances en informations directement exploitables par les processus métier, analytiques et décisionnels.

Vous souhaitez explorer comment les données non structurées peuvent enrichir vos plateformes Data, Analytics ou CPM ? Nos équipes seront ravies d'échanger avec vous sur les usages les plus pertinents pour votre organisation. Contactez-les!