Politique de traitement des données à caractère personnel

Préambule

Synchrotech SA recueille et traite des données à caractère personnel nécessaires à la gestion de son activité commerciale. Dans le cadre de ces opérations, elle s’efforce de protéger la vie privée de toutes les parties qui lui fournissent des informations (candidats, clients, fournisseurs, partenaires, sous-traitants et autres parties intéressées) en respectant la réglementation en vigueur. 

Données récoltées

Synchrotech SA recueille ces informations de manière transparente et uniquement avec la coopération des parties intéressées. Elle doit obtenir et traiter des données qui rendent une personne identifiable, telles que notamment nom/prénom, adresse, fonction, no de téléphone, adresse e-mail. Ces données sont destinées à Synchrotech SA uniquement aux fins de mise en œuvre d’une relation commerciale. 

Nous utilisons 3 moyens de collecte de vos données sur notre site internet :

Formulaires

Lors de l’utilisation d’un formulaire du site (ex. contact, inscription newsletter, …) nous enregistrons également votre adresse IP ainsi que les date et heure d’envoi. Ces éléments servent de moyens de preuve en cas d’abus par un tiers. Les données personnelles que vous nous transmettez sont utilisées uniquement afin de traiter votre demande. En cas de contact direct par e-mail, vos données sont soumises aux mêmes règles. Veuillez noter que nous utilisons les services de G Suite pour gérer nos e-mails ainsi que le partage de documents, un service de la société Google Inc. aux USA.

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d’enregistrer sur votre appareil (PC, smartphone, etc.) des informations spécifiques à votre connexion.

Nous utilisons deux types de cookies sur ce site :

Des cookies internes, qui sont utilisés pour gérer vos préférences (ex. choix de la langue).
Des cookies tiers, qui sont utilisés à des fins publicitaires, d’analyse ou d’amélioration de nos services.

Nous indiquons dans une page dédiée quels cookies sont utilisés, comment vous pouvez en empêcher l’usage ainsi que des conseils pour renforcer votre vie privée.

Fichiers logs

Notre hébergeur collecte des données à chaque fois qu’un visiteur accède à un site internet de son infrastructure (log files). Ces données comprennent notamment le nom du site visité, les fichiers, la date et l’heure de la visite, la quantité de données transférées, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’URL de référence (page visitée juste avant), l’adresse IP et le fournisseur d’accès Internet qui fait la demande.

Nous ne sommes pas en mesure de supprimer la création de ces fichiers, qui peuvent cas échéant être utilisés à des fins légales.

Services Tiers

Hébergement

Notre prestataire est la société Infomaniak Network SA en Suisse.

Notre newsletter nous permet de vous envoyer des informations et des offres. Si vous souhaitez recevoir la newsletter, veuillez nous communiquer une adresse e-mail valable.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre inscription, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet et inséré dans chacune de nos newsletters, soit en nous contactant aux coordonnées indiquées en bas de page. Notre prestataire est la société Mailchimp aux USA.

Tags Management Systems (TMS)

Notre site utilise Google Tag Manager (GTM). Ce système permet de gérer les différentes balises utilisées sur notre site. Nous ne gérons aucune donnée personnelle dans GTM. GTM peut recueillir certaines informations, par exemple le mode d’utilisation du Service, les balises effectivement déployées et la manière dont elles le sont. Ces données sont susceptibles de leur servir à améliorer, maintenir, protéger et développer leurs services.

Notre prestataire est la société Google Inc. aux USA.

Analytics

Notre site utilise Google Analytics. Ce système permet d’établir diverses analyses de la fréquentation et l’usage de notre site internet. Les informations récoltées sont constituées notamment de votre adresse IP, votre configuration (appareil, navigateur, résolution, etc.), votre fournisseur d’accès, la page consultée, la page précédente ainsi que les diverses interactions avec notre site (temps de consultation, clics, formulaires remplis, etc.).

Nous utilisons ces données d’une manière anonyme (anonymisation des adresses IP), afin d’améliorer nos services et nos offres, mais également afin de personnaliser les contenus de notre site.

Notre prestataire est la société Google Inc. aux USA.

Autres services et contenus tiers

Notre site peut intégrer des contenus tiers comme par exemple des vidéos YouTube, des cartes Google Maps, des présentations Slideshare, des boutons de partage sur les réseaux sociaux ou d’autres éléments. Cela implique que les fournisseurs de ces contenus enregistrent votre adresse IP ou d’autres éléments. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte Google, l’accès à une page contenant une vidéo Youtube pourra être attribuée à votre compte.

Utilisation des données

Synchrotech récolte les données à des fins de gestion de la relation commerciale, de facturation et de paiement, de prospection, d’animation commerciale et d’enquête de satisfaction. 

Tout intervention d’un tiers (partenaire, sous-traitant, etc.) est régi par des obligations contractuelles appropriées interdisant l’utilisation de données à caractère personnel à des fins autres que celles spécifiées ici. 

Sécurité des données

Nous mettons tout en œuvre pour protéger et sécuriser vos données.

Afin de crypter les données échangées entre votre navigateur et notre site internet, nous utilisons un certificat SSL.

Conservation des données

Synchrotech conserve les informations à caractère personnel définies dans la présente politique aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs prévus et aussi longtemps que l’exigent les lois et réglementations applicables. 

Pendant la durée de la relation commerciale, les données personnelles sont stockées dans notre base de données CRM, hébergée dans l’infrastructure Cloud de Salesforce. Les pratiques de sécurité sont adaptées aux normes usuelles afin de prévenir la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé, la destruction ou la divulgation de données. 

Droit d’accès et droit de faire rectifier les données

Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles enregistrées vous concernant. En outre, vous avez le droit d’en demander la modification, l’export ou la suppression, du moment qu’il n’existe aucune obligation légale de conservation de ces données.

Pour toute question ou demande liée au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter par e-mail info@synchrotech.ch. ou par courrier postal à l’adresse suivante : Synchrotech SA, Rue du Châble-Bet 41, CH-1920 Martigny.